「申請手続き電子化隊」はさらに考える。郵便番号は７桁コードなのに、大昔の名残で３桁ー４桁にしているのは無意味。 逆に姓と名の間に空欄を入れさせるくらいなら別項目にしたほうがいい。 電話番号は固定と携帯を区別する必要はなくなったし、市外局番で分析しないなら１項目にした方が入力が楽。

「申請手続き電子化隊」その１は全角半角などのチェック等。 電話番号やメールアドレス、住所など全角や半角どちらで入れても、エラーメッセージ出す代わりに黙って半角/全角変換して何事もなかったように通せばいい。 ハイホンや不要なスペース除去も裏でやってあげるべきでメッセージ出すのはダサ…
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引っ越しすると住所変更手続きの嵐になるが、未だに郵送じゃないとだめってところも多い。 こちらの手間も大変だけど、書類を受け取って入力して書類を送り返すというあちらの労力を考えると、 なんで未だに電子化しないか不思議だ。保険＜証券＜銀行＜市役所＜郵政＜警察の順に遅れている印象でした…
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GWも明けて本日から仕事再開です。 当社は「在宅ワークでも普通に仕事する」をモットーとしており、 今日も毎月行っている全社の月初勉強会＆ミーティングをTeamsで行いましたが、200人接続しても安定していていい感じでした。 社外とはZoomを使っているのですが、MSもがんばってい…
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明日から「いのちを守るSTAY HOME週間」だそうです。 当社は在宅ワークで仕事ができているので休業にはしませんが、完全在宅ワークとしました。 こういう時は、自分の考えを押し付けずに他者も尊重し、批判するより協力するというスタンスで、健康的な精神で過ごしたいですね。

ThinkITの連載第8回が公開されました。 今回のテーマは「画面レイアウト設計の標準化」です。 設計書の標準化は多くの企業がトライしつつ苦労している課題なので、要点を整理してポイントを解説しています。

マスコミも感染者数過去最高とか１日の死者数最高とかは大々的に報道するが、減った時はさっぱり。 経営者目線だと減った時こそ『みんなの努力で減ってきた、この調子で最後まで頑張ろう』って励ますものだが・・・。

深刻なトラブルに陥りプロジェクトの終わりの見えない時、対策として人を投入するなど様々な手を打つ。 この時、対策が小出しだと事態が改善できずに追加、追加で、結果的に最初にもっと投入しておけばよかったと後悔する。 こんな経験を何度かすると、痛みを覚悟して初動で大きな対策を打つようにな…
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私のKPIに「持ち帰り率」があります。 これは、セミナーやmeetupで時代変化を感じてすぐに自社に導入することです。 MAやインサイドセールス、リモートワーク、OKR、カスタマーサクセス、サブスクなど、さまざまなものを取り入れました。 税金であちこち「視察」している人よりはるか…
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リモートワークで管理職が実感するのが、作業効率が非常に良いってこと。 あ、よく聞くリモートワークの方が効率がいいって無邪気な話ではないです。 裏を返せば、普段の管理職ってチームメンバーのための仕事が多いってこと。 つまり、管理職の効率が上がる分、チームの効率が落ちやすいという論理…
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