社内botと製品サポートbotの違い

社内botがかなり便利に育ってきた。

そこで製品サポートもFAQの代わりにbotはどうかと相談したのだが、もう検討済でした。

社内は年末調整など1ワードを言えば手続きがパッと出るけど、

製品問合せは何をどうしてどうなったという複数ワードの組み合わせとなのでそんなに簡単じゃないらしい。

なるほど〜